Rückgabe und Umtausch

Rückgabe & Umtausch: 30 Tage

Passt deine Photon one. nicht oder gefällt dir die Edition doch nicht? Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

So funktioniert’s

1. Schreib uns an contact@rapid-rays.ch mit deiner Bestellnummer.
2. Pack den Artikel mit allem Zubehör (Etui, Beutel, Brillentuch) sicher ein.
3. Schick das Paket an: RAPID|RAYS, Ahornweg 3, 5000 Aarau, Schweiz.

Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis innert 5 Arbeitstagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Bei einem Umtausch schicken wir dir die neue Edition kostenlos zu.

Ausgenommen
Getragene, beschädigte oder zerkratzte Artikel sowie Artikel ohne Originalzubehör können wir leider nicht zurücknehmen.

Defekte oder falsche Lieferung
Ist ein Artikel defekt oder beschädigt angekommen oder haben wir dir den falschen Artikel geschickt, melde dich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto. Wir ersetzen den Artikel kostenlos und übernehmen die Versandkosten.

Gewährleistung
Die Frist von 7 Tagen gilt für Mängel, die schon bei der Lieferung erkennbar sind. Zeigt sich ein Material- oder Verarbeitungsfehler erst später, gilt unsere Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung gemäss unseren AGB. Melde dich in diesem Fall bitte umgehend, nachdem du den Mangel entdeckt hast.